期待違反理論

期待違反理論とは

人は相手の距離、視線、言葉遣い、行動について期待を持ち、それが破られた時に相手と行為を再評価する。

理解するときの注意

期待に反する行動の影響は、行為そのものだけでなく、相手への評価や文脈によって変わります。