制約理論とは
システム全体の成果を制限している制約を見つけ、そこを中心に改善する考え方。個々の工程を速くすることと、全体の成果が増えることを区別する。
日常での使い方
依頼の処理が遅いときは、各工程の滞留を調べ、全体を止めている確認作業などに改善を集中します。改善後は、制約が別の場所へ移ったかを確認します。
理解するときの注意
一つの工程だけを永続的な原因と決めつけないことが大切です。需要や条件の変化で制約は移り、複数の要因が関わる場合もあります。
出典・来歴
- 人物・著者
- Eliyahu M. Goldratt
- 年代
- 1984年（参照版）
- 文献
- The Goal: A Process of Ongoing Improvement (1984)