行動科学 / kb_178

選択アーキテクチャ

選択肢の並べ方、初期設定、情報の見せ方など、選ぶ環境の設計を扱う考え方。本人の選択を残しながらも、その構成が判断に影響する。

選択アーキテクチャとは

選択肢の並べ方、初期設定、情報の見せ方など、選ぶ環境の設計を扱う考え方。本人の選択を残しながらも、その構成が判断に影響する。

日常での使い方

申込画面では料金、解除方法、選択肢を見つけやすくし、利用者が望む選択をしやすくします。初期設定の理由と、変更する手段も明示します。

理解するときの注意

設計者に都合のよい選択へ隠れて誘導してよいという意味ではありません。本人の利益、透明性、変更の容易さを確かめます。

出典・来歴

人物・著者
Eric J. Johnson / Suzanne B. Shu / Benedict G. C. Dellaert / Craig Fox / Daniel G. Goldstein / Gerald Häubl / Richard P. Larrick / John W. Payne / Ellen Peters / David Schkade / Brian Wansink / Elke U. Weber
年代
2012年(参照文献)
文献
Beyond nudges: Tools of a choice architecture (2012). Marketing Letters, 23(2), 487-504

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