前に話した話の続きを聞く｜会話がうまい人の処世術

本質

覚えていることは、「あなたに関心がある」の証拠になる。

原理と解説

前に「来月から新しい部署なんです」と聞いていたのに、次に会ったとき何も触れず、また天気や最近の忙しさから会話を始めてしまう。話した内容を覚えているかどうかは、記憶力そのものより、相手が自分との会話をどう扱っていたかの手掛かりになる。過去の話題が次の会話につながると、一度きりの雑談ではなく、自分という人間への関心が続いていると感じやすい。数週間ぶりに会った相手へ、「そういえば、前に言ってた資格試験どうだった？」と聞けば、それだけで会話には前回からの時間軸が生まれる。相手は結果を答えるだけでなく、試験当日のことや、その後の気持ちまで話しやすくなる。逆に毎回ゼロから質問されると、丁寧に聞いても「その場だけだったのかな」と感じられやすい。続きを聞くことは、会話を深くする入口にもなる。次に会う人との会話を考えるとき、新しい話題を準備するより、前回その人が何を話していたかを一つ思い出す方がいい。仕事の変化、旅行の予定、買おうとしていた物など、本人が自分から話した内容なら自然に続きが聞ける。ただし「ちゃんと覚えてるよ」と記憶そのものを見せる必要はない。覚えていた事実を誇るのではなく、相手のその後を知りたいという形で差し出す。