共通点を見つける｜会話がうまい人の処世術

本質

人は違いより、「自分と同じ」を見つけた相手に警戒を解く。

原理と解説

「出身はどこ？」から始まった雑談が、共通の地元や学校の話になった瞬間、急に声の調子が柔らかくなることがある。人は相手の情報を、未知か既知かで無意識に分類している。自分と重なる要素が見つかると、相手を完全な他人として扱う必要がなくなり、警戒に使っていた注意を会話そのものへ回しやすくなり、返事も少しずつ素直になる。初対面で、相手が最近ランニングを始めたと話したとする。自分も走るなら「自分もです」で止めず、「朝派ですか、夜派ですか」と共通点の中を一段掘る。すると話題は趣味の一致ではなく、続け方や好きなコース、始めた理由へ自然に伸びる。小さな一致が、次の質問を受け入れやすくする足場になり、会話の温度も上がっていく。狙うべきなのは、共通点の数ではなく、相手が本当に「同じだ」と感じられる一か所である。見つからないときまで無理に似せると、かえって合わせに来ている感じが出る。会話では、趣味、出身、経験、感覚などから実在する一致を一つ拾い、そこから一つだけ広げればいい。その程度の近さが、相手の警戒をほどき、関係を進めるには十分である。